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通過整合升級遠程服務供給

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發表於 2017-11-4 12:06:10 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
  法制網訊 (通訊員 許瑤蕾) 記者近日從中國工商銀行獲悉,為滿足工行信用卡持卡人多維度、深層次的金融需求,工商銀行於近日正式成立信用卡外呼營銷中心,通過大數据、雲計算、人工智能等技朮的運用,主動為客戶提供一攬子信用卡服務解決方案,進一步提升持卡人的用卡體驗。
  此外,桃園徵信社,工商銀行牡丹卡中心還將深度應用大數据、雲計算、人工智能等技朮,根据客戶信息、准確預測其行為偏好、甄別真實的辦卡和消費意願等特點,有針對性地提供個性化服務,客戶服務體驗將大大提升。


  工商銀行牡丹卡中心相關負責人表示,信用卡外呼營銷中心的成立完善了信用卡覆蓋境內外、貫通線上線下的立體服務體係,將進一步方便持卡人、便利商戶經營,德州撲克,促進社會消費。同時,該中心還將加強主動綜合性服務,通過整合升級遠程服務供給,為持卡人及需求人群提供品類豐富、功能完善、定位精准的信用卡產品及一攬子金融服務解決方案。今後,持卡人及需求人群通過電話就可即時辦理分期付款、融e借等業務,美濃抽水肥
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